SiCepat Ekspres Diserbu Netizen Usai Banyak Barang Tak Sampai ke Tangan Pelanggan

SiCepat Expres menjadi trending di Twitter usai beberapa pelanggan melakukan komplain terhadap barang yang tak kunjung tiba

6 September 2022, 10:29 WIB

JAKARTA (Keadilan.net) – Salah satu ekspedisi pengiriman, SiCepat Expres menjadi trending di Twitter usai beberapa pelanggan melakukan komplain terhadap barang yang tak kunjung tiba.

Tak hanya satu dua, banyak pengguna Twitter yang mengaku keterangan pengiriman barang pada aplikasi sudah diterima padahal barang belum diterima sama sekali.

Salah satu akun Twitter @Selenqwert turut membagikan cuitannya “Gimana nih @sicepat_ekspres pesanan saya belum diterima tapi statusnya sudah diterima. Itu juga bukan alamat saya bahkan hari ini saya ga ada di rumah, rumah kosong dan tetangga ga ada. Saya sudah coba buat hub di wa untuk minta nomor kurir, tapi balean robot. Ga menjawab”, tulisnya pada Senin (5/9).

Seru, Warga Desa Pranan Sukoharjo Lomba Adu Cepat Kayuh Sepeda Onthel Bermuatan Sebelah

Salah satu pengguna Twitter @Lightyeahh, turut membagikan kekecewaannya dengan menuliskan “bintang satu buat @sicepat_ekspres”.

Menanggapi permasalahan ini, salah satu akun Twitter @arifnovianto_id memberikan balasan yang menjawab banyaknya paket yang belum diterima.

“PEMOGOKAN bagian sortir & kurir Sicepat di Surabaya hari ini. mereka memprotes adanya PHK sepihak. Gelombang PHK massal kembali berlangsung di Sicepat. Itu mengapa paket-paket dari konsumen banyak yang telat dikiriman. Oleh karena paket menumpuk, sementara pekerjanya dipangkas,” tulisnya di hari yang sama.

Catat, Korlantas Polri Bakal Terapkan BPJS Kesehatan Jadi Syarat Urus SIM dan STNK

Tak tinggal diam, pihak SiCepat Expres langsung membagikan surat permohonan maaf di akun Twitter resmi @sicepat_ekspres yang dirilis pada Minggu (4/9).

“…kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan (Sahabat SiCepat) atas keterlambatan pengiriman yang terjadi untuk tujuan paket Jabodetabek. Hal ini disebabkan karena perubahan work flow yang terjadi dalam sistem operasional SiCepat Ekspres”.

Meskipun surat permohonan maaf telah dirilis, masih banyak pegguna Twitter yang berbondong-bondong meminta penjelasan perihal paket yang tak kunjung sampai.

Berita Lainnya

Berita Terkini